よくある質問

ご利用にあたってのご意見、ご要望などは、お問合せよりご連絡下さい。

毎月定額制で費用をお支払いいただくコースです。
定額制ですので、何度ご利用いただいても定額です。
自分自身のことを理解いただいている専属のパーソナルマイカウンセラーとしてご利用いただけます。
まず、マイカウンセラーを指定いただき、サブスク定額コースのカード決済をして下さい。
ご利用方法は、通常の予約と同じです。

あなたに、しっかりとカウンセラーが伴走します。

インターネットに接続できれば、i-PhoneでもAndloidでも使えます。

相談予約は、予約の変更やキャンセルが可能です。

ただし、クレジットカード決済が完了した予約はキャンセルできますが、決裁された金額の返金は致しません。。

健康保険組合からの相談費用の助成に関しまして、一部の健康保険組合が採用しています。
詳しくは、加入されている健康保険組合にお問合せ下さい。

健康保険組合の助成を受ける場合、助成金のお支払いする関係から、相談者のお名前、会社名、所属部署を確認する必要がございます。
ご希望の方は、助成金希望の登録を別途申請いただく必要がございます。
守秘義務遵守の立場から、相談の内容に関して健康保険組合や所属企業に一切伝わることはございませんのでご安心下さい。

健康保険組合の助成対象の相談者は、被保険者および被扶養者が対象です。被扶養者の対象者に関しては所属する健康保険組合にお問合せ下さい。（例：配偶者、子供、両親等）

カウンチングのご利用は、いずれのコースもクレジットカード決済でお願いしております。
ご利用のクレジットカードをご登録いただき、ご相談の都度決裁下さい・

また、サブスク定額コースに関しましては、クレジットカードを登録するときに定期購入を選んで頂くことで、毎月指定日に指定金額が引き落とされます。これは、いつでも解除できます。

サービス料金に関しては、ご利用料金をご覧ください。

相談した内容が、誰かに漏れることはありませんか？
カウンチングは、守秘義務を順守し、相談内容や個人を特定する情報が他に漏れることは一切ありませんのでご安心下さい。

心理カウンセラーは、資格保有者を中心に登録させていただいています。

臨床心理士、公認心理師、メンタル心理カウンセラー（日本能力開発推進協会）、メンタルケアカウンセラーメンタルケア学術学会）、キャリアカウンセラー日本能力開発推進協会）などの資格補修者を中心に登録しています。また、企業や公共機関においてカウンセリングの実績を積んだカウンセラーが中心です。

相談の時間帯に制限はございません。
仕事の関係で、帰宅が夜遅くになってしまう方も多くいらっしゃいます。
カウンセラーが許せば深夜でも可能です。
予約の際、カウンセラーの待機時刻が判りますので、相談者のご都合でご予約下さい。
また、サブスク定額コースのように、カウンセラーが決まっているなら、相談の時に次回の時間調整をして下さい。

登録に一切費用は掛かりません。
実際に、カウンセリングを受けた時の身費用がはあ制します。
カウンセリング費用はご利用料金をご確認下さい。

カウンセラーを選んで、予約を入れます、
今すぐ相談を希望する場合は、予約時間を10分後に設定して下さい。
予約欄が表示されますので、間違いがないかご確認下さい。
決裁＆確定ボタンをタップして、カード決済すると、カウンセラーに予約が通知されます。予約承諾のメールが届き、予約時刻になるとカウンセラーから電話がかかってきますので、相談を開始できます。

ご利用登録いただくときに、８桁のユニークな数字を附番させていただきます。この番号を使ってカウンセリングを実施します。この８桁の番号は、変更も停止も自由にできますし、カウンチング以外には使用いたしません。

決して相談者の電話番号やお名前、素性などがカウンセラーに伝わることはありません。